תקנון אתר – מעיין צלנר הפקות

כתובת האתר: https://mz-show.co.il

עודכן לאחרונה: יוני 2025

1. כללי

1. אתר זה מופעל על ידי חברת מעיין צלנר הפקות ('החברה').

2. השימוש באתר כפוף לתנאי תקנון זה ומהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש להם.

3. תנאים אלו חלים על כל רכישה באתר, כולל באמצעות מכשיר נייד.

2. שירותים באתר

4. האתר מאפשר רכישת כרטיסים לאירועים והצגות המופקים על ידי החברה.

5. הרכישה מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי בלבד, דרך מערכת מאובטחת.

6. לאחר הרכישה יישלח אישור לכתובת הדוא"ל של הרוכש כפי שהוזנה בעת הרכישה.

3. תנאי שימוש

7. השימוש באתר מותר למשתמשים בגירים מעל גיל 18 בלבד.

8. המשתמש מתחייב להזין פרטים נכונים, מדויקים ומעודכנים בעת ביצוע הזמנה.

9. אין לעשות שימוש באתר לצרכים בלתי חוקיים או פוגעניים.

4. מדיניות ביטול והחזר כספי

10. ביטול עסקה יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולמדיניות החברה.

11. במקרה של ביטול עד 7 ימי עסקים לפני מועד ההצגה – יינתן החזר בניכוי 5% מסכום הרכישה או 100 ש"ח, לפי הגבוה מביניהם.

12. אין החזר כספי עבור ביטול שנעשה בתוך שבוע לפני מועד ההצגה.

13. ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בלבד, בתוך 7 ימי עסקים ממועד האישור.

5. הגנת פרטיות

14. החברה מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות.

15. המידע שנאסף באתר (כגון שם, דוא"ל, טלפון ואמצעי תשלום) משמש לצורכי הרכישה, שירות לקוחות, ושיווק – רק אם ניתנה לכך הסכמה.

16. החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים.

17. האתר משתמש בקובצי Cookies לצורכי תפעול, אבטחה ושיפור חוויית המשתמש.

6. אבטחת מידע

18. האתר עומד בסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.

19. כל העברת נתונים מוצפנת באמצעות פרוטוקול SSL.

20. החברה אינה שומרת את פרטי האשראי של המשתמשים.

7. יצירת קשר

21. טלפון: 055-711-8071

22. מייל: office@mz-pro.com

23. שעות פעילות שירות לקוחות: ימים א'-ה', בין השעות 09:00–17:00

8. שינוי תקנון

24. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה.

25. כל שינוי ייכנס לתוקף מיום פרסומו באתר.